Kursus 'Effective Speaking’ telah dikendalikan pada 23 – 26 Mei 2011. Fokus kursus ini adalah berkaitan dengan Ucapan Umum. Para peserta terdiri dari pegawai Kementerian Luar Negeri, kementerian dan agensi kerajaan yang lain. Sejumlah dua puluh lapan (28) pegawai menghadiri kursus ini.
